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Häufig gestellte Fragen
Deine Frage wird nicht beantwortet? Schreib uns gerne an hi@franzi-steinwender.de.
Was ist der Unterschied zwischen der Mitgliedschaft und den Challenges?
Für die Mitgliedschaft zahlst du monatlich und hast dafür Zugang zu über 80 Workouts, mit wöchentlich neuen Uploads und Wochenplan.
Die Challenges hingegen sind zeitlich begrenzte Fitnessprogramme, für die du dir einmalig Zugang kaufst und dann über den Zeitraum der Challenge Zugang zu den Workouts des entsprechenden Programms hast. Bei einer 6 Wochen Challenge beispielsweise kannst du das Programm in 6 Wochen durchziehen, danach ist die Challenge beendet und der Zugang wird geschlossen.
Kann ich die Workouts immer abrufen?
Ja! Während deiner Mitgliedschaft kannst du deine Workouts 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche abrufen. Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst, verlierst du diesen Zugang.
Bei den Challenges ist es ähnlich; während der Challenge kannst du die Workouts wann immer du magst abrufen, nach Ablauf der Challenge wird der Zugang geschlossen.
Wie kann ich die Workouts ansehen?
Bei deiner Anmeldung erstellst du einen Account mit Email-Adresse und Passwort. Damit kannst du dich hier auf der Plattform dann anmelden und deine Inhalte abrufen.
Wir empfehlen die Webansicht auf einem Computer, aber du kannst die Plattform selbstverständlich auch zum Beispiel auf deinem Mobilgerät oder Tablet nutzen.
Lohnen sich die Workouts für mich?
Das weißt du selbst wahrscheinlich am besten, daher unser Vorschlag: Probier's doch einfach aus! Wir bieten einen kostenlosen Testzeitraum und auch darüber hinaus eine 100% Geld-zurück-Garantie auf deinen Monatsbeitrag, wenn es dir doch nicht gefällt.
Im Klartext heißt das: Wenn du feststellst, dass die Workouts doch nichts für dich sind, kannst du ganz einfach dein Geld zurückbekommen. Schreibe uns dafür einfach eine Email an payments@franzi-steinwender.de und wir kümmern uns blitzschnell.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?
Wenn du nicht weitermachen willst, kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen - auch schon während der kostenlosen Woche. Das kannst du unter "Mein Account" - "Abrechnung" tun.
Nach deiner Kündigung erhältst du per Email eine Bestätigung und deine Mitgliedschaft läuft automatisch aus.
